Vendeur call center (H/F)
Description du poste
Kliff par Randstad est une EATT (Entreprise adaptée du travail temporaire)
Un réseau d’agences spécialisées dans le recrutement en cdi, cdd et intérim des personnes reconnues travailleur handicapé (RQTH).Née d’un partenariat entre lentreprise adaptée Soun by Fastroad et le Groupe Randstad France, cette joint-venture sociale est aujourd’hui le 1er réseau d’entreprises adaptées de travail temporaire en France. Au quotidien, nous accompagnons nos talents dans le développement de leurs compétences.
L’employeur est une entreprise adaptée, l’offre est réservée aux travailleurs handicapés.
Vous serez au cœur de l’expérience client avec les missions suivantes :
Réaliser des activités de vente et de conseil de produits techniques, auprès de clients professionnels et particuliers. Satisfaction clients
Cibler l’offre de produits et de services correspondant au besoin du client
Apporter un conseil technique, sur les produits et les services, en fonction du besoin du client
Vérifier la faisabilité de la transaction commerciale, en évaluant la disponibilité des produits demandés
Traiter les réclamations, identifier les causes, apporter une réponse adaptée dans le respect des procédures
Une expérience de 2 ans est souhaitée, sur un poste similaire.
Excellentes capacités relationnelles et sens du commerce
Connaissances techniques, connaissances des pièces détachée automobile
Aisance avec l’environnement informatique (maîtrise d’excel, création de tableau croisé dynamique…)
Esprit d’équipe
