Réceptionnaire en atelier mécanique automobile

Nous recrutons un RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE pour une concession sur AUBAGNE.
Vos missions:
– rédaction d’ordres de réparation / de commandes de travaux
– affectation, organisation et planification des interventions
– suivi et contrôle des activités confiées
– en relation avec les services de constructeur : transmission d’informations à caractère technique ou commercial
– application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité)
– établissement de tous les documents internes et comptables
– gestion des véhicules de remplacement
– participation au recrutement / à l’élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs

Auprès de la clientèle :

– proposition de forfait / vente additionnelle de produits et services
– facturation / encaissement
– restitution du véhicule au client
– gestion des réclamations
– promotion des offres de service de l’entreprise
– prospection, développement et fidélisation de la clientèle …
Salaire : SELON PROFIL