RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE H/F

MISSIONS :

Rattaché au Chef d’Atelier, vous assurez la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance préventive de leurs véhicules.
Vos missions auprès de l’équipe technique seront :
– rédaction d’ordres de réparation,
– affectation, organisation et planification des interventions,
– suivi et contrôle des activités confiées,
– établissement de tous les documents internes et comptables,
– gestion des véhicules de remplacement.

Vos missions auprès de la clientèle :
– accueil et conseil au client,
– proposition de solutions de réparation (forfaits, diagnostic…) adaptées et de produits additionnels,
– facturation / encaissement,
– restitution du véhicule au client et explication détaillée de l’intervention.

PROFIL :
– Connaissances avancées en technique automobile et mécanique.
– Connaissances en informatique.
– Posséder un fort esprit d’équipe (être l’interface entre les fournisseurs, clients et les
ressources internes).
– Sens commercial et du service (le réceptionnaire représente l’entreprise envers ses
fournisseurs et clients).
-De formation Bac Pro en mécanique, vous justifiez d’une expérience similaire.

Rémunération

Salaire attractif + AVANTAGE DU GROUPE.
Poste à pourvoir immédiatement.
Profil :

Vous êtes autonome dans l’organisation de vos tâches. Vous êtes rigoureux et apportez une attention particulière au travail bien fait et à la clientèle.

Expérience minimum : 3 à 5 ans
Formation :

– BEP, CAP, BAC PRO ou BTS en Carrosserie
– Formation Continue
– Contrat de Professionnalisation