Conseiller service mécanique – Rueil-Malmaison (H/F)
Description du poste
Vos missions
– Accueillir les clients dans nos ateliers.
– Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
– Assurer la prise en charge des véhicules.
– Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers.
– Suivre et analyser les résultats de votre activité et proposer la mise en place d’actions correctrices.
– Animer et fédérer votre équipe autour d’objectifs de Qualité et de Rentabilité.
– Animer les Briefs de votre équipe.
– Planifier et contrôler la présence de vos compagnons (absences, congés, …).
– Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer.
– Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction.
Processus de recrutement:
– Etes diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
– Disposez de bonnes connaissances informatiques.
– Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
Avantages:
Tickets restaurant
Primes
Mutuelle
Participation
Des cours de sport.
Profil: Licence OMSA en alternance
Savoir faire/ Savoir être :
Rigoureux/se
Autonome
Sens du travail d’équipe
Titulaire du permis B