Conseiller client SAV automobile F/H
Description du poste
Notre client est une entreprise experte dans le domaine de l’automobile ; depuis sa création en 1946, elle cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’entreprise familiale a fondé son développement. Un développement maîtrisé, étroitement lié à une ligne de conduite : être au service de la mobilité de ses clients, passionnément.L’univers automobile vous passionne ?
Nous vous proposons ici une belle mission de Conseiller client service après-vente (F/H)
Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule (accueil et maintenance), la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services additionnels.
Votre profil :
Personne de communication, vous êtes l’interface entre l’atelier et le client.
Expert dans votre domaine, vous disposez d’une très bonne connaissance des véhicules afin d’estimer la durée des interventions à effectuer.
Un esprit d’analyse, d’observation et de bonnes capacités d’organisation sont indispensables pour la réussite de ce poste.
Issu d’une formation de type CAP/Bac Pro/BTS Maintenance et après-vente automobile, vous justifiez idéalement d’une expérience à un poste similaire.
La rémunération est définie en fonction de votre expérience et de votre profil. Le permis B est obligatoire (pour conduire exceptionnellement des véhicules dans le cadre de votre mission). Excellente communication, bonnes connaissances dans la mécanique automobile, relation-client, ponctualité, respect des consignes de sécurité.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle – Logement – Garde d’enfants…)
