Assistant Commercial – Experience Manager H/F

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?Ambassadeur de la marque BYmyCAR pour la concession FORD Bymycar Grenoble, vous offrez aux clients et prospects une expérience de marque exceptionnelle au sein du show-room de FONTAINE.Vos missions seront notamment :

– La prise en charge des visiteurs et clients,

– La présentation des produits FORD et leurs caractéristiques,

– La réalisation d’essais,

– La préparation à la livraison du véhicule : Assurer la finalisation de la préparation du véhicule et prendre rdv avec le client

– La mise en main du véhicule au client : présentation des différentes parties du véhicule et explication des fonctionnalités, conseil d’utilisation et d’entretien.

– Vous accueillez et accompagnez le client dans toutes les étapes (accueil, information, conseil, service, avant-vente et après-vente)

– Vous êtes acteur et suivez les résultats qualité de la concession .

1-2 ans

Vous avez une première expérience dans les métiers de services ou le secteur de la vente automobile, ainsi que dans la fidélisation des clients.
Vous avez une bonne connaissance de la marque et des produits de la marque et une capacité à appréhender rapidement de nouveaux produits.
Vous aimez le contact et la communication, vos connaissances des marchés "haut de gamme" et votre capacité à offrir de façon systématique un service d'exception, quelle que soit la situation, vous permettront de mener à bien cette mission passionnante.
Vous visez la performance, vous aimez travailler en équipe, vous savez comment inspirer un client, rejoignez-nous !
À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Le Groupe BYmyCAR est l'un des premiers groupes de distribution automobile indépendant français. Nous représentons 18 marques automobiles au sein de concessions réparties sur toute la France, et la Suisse, et employons plus de 2800 collaborateurs.
Conscient que la performance du Groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateurs, nous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines.
Partagez notre ambition, rejoignez-nous !